החלפת מוצרים תתאפשר בחנויות מיננה בלבד (ללא חנויות עודפים/ירידים), בתוך 30 יום ממועד ביצוע העסקה, בכפוף להצגת פתק החלפה מקורי מחנות מיננה ובמידה ולא נעשה כל שימוש במוצר ולא נפגמה אריזתו המקורית כולל החבק. ניתן לבצע החלפה של המוצרים פעם אחת בלבד ברשת חנויות מיננה בלבד. לא ניתן להחליף מוצרים בודדים מתוך מארזים. בסוף עונה תתאפשר החלפה בלבד עד 14 יום בחנויות רשת מיננה בלבד.
הוראות מדיניות זו גוברת על מדיניות החזרת מוצרים הקיימות ברשתות.