החלפת מוצרים תתאפשר בחנויות MAC בלבד רק בגין החלפת מוצרים בעלי אותו השווי לכל הפחות, בתוך 30 יום ממועד ביצוע העסקה, בכפוף להצגת שובר ההחלפה/הוכחת רכישה. לא ניתן לקבל שובר זיכוי ו/או עודף בגין החזרת/החלפת מוצר. ניתן לבצע החלפה של המוצרים פעם אחת בלבד. יש לוודא כי הפריט סגור הרמטית, הוא נמצא באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש. פתיחה ראשונית של המוצר או הקופסה, נגיעה של האצבע במוצר או מריחה של המוצר על גב כף היד נחשבת כשימוש. לא ניתן לבצע החלפה לכרטיס מתנה. לא תתאפשר החלפה של מוצרים בודדים מתוך מארזים אלא רק כמארז. הוראות מדיניות זו גוברת על מדיניות החזרת מוצרים הקיימות באתר/בחנות.