Wie wir bei Wolt auf schlechtes Wetter reagieren ⛈️❄️

Du hast heute bestimmt schon aus dem Fenster geschaut und bemerkt, dass das Wetter ziemlich ungemütlich ist und dich gefragt, wie wir bei Wolt eigentlich damit umgehen.

Starker Regen, frostiger Schneefall, rutschige Straßenverhältnisse usw. – alles ein großes Problem für unsere tapferen Kurier*innen, die größtenteils mit dem Fahrrad unterwegs sind, um dir dein leckeres Essen oder den dringend benötigten Einkauf zu bringen. Ihre Sicherheit hat für uns immer oberste Priorität. Wir sind ständig dabei, die Wetterlage zu beobachten, um unsere Aktivitäten entsprechend daran anzupassen. Wir orientieren uns vor allem an Meldungen und eventuellen amtlichen Wetterwarnungen vom Deutschen Wetterdienst. Dementsprechend sehen wir uns manchmal dazu gezwungen, unseren Lieferradius einzuschränken, wenn es gerade sehr schlecht aussieht, unseren Lieferdienst komplett zu deaktivieren oder andere Maßnahmen zu ergreifen. Das sind aber natürlich immer nur vorübergehende Maßnahmen. Wir behalten die aktuelle Lage ständig im Auge und halten dich auf dem Laufenden, sobald unser Service wieder ganz normal verfügbar ist. Wir wissen, dass ein eingeschränkter Service zu einigen Unannehmlichkeiten für dich führen kann. Dafür entschuldigen wir uns, hoffen aber, dass diese Entscheidung angesichts schlechter Wetterbedingungen und der Sicherheit unserer Kurier*innen nachvollziehbar ist. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Dein Wolt Team 💙