Einführung einer Servicegebühr
Veröffentlicht:
13. Mai 2022
Ab dem 18. Mai 2022 erheben wir auf alle Lieferbestellungen, eine zusätzliche Servicegebühr in Höhe von 0,30 €.
Diese Servicegebühr hilft uns dabei, unsere Liefer- und Bestelldienste weiterzuentwickeln, die Transaktionskosten unseres Zahlungsdienstleisters sowie die Recyclingkosten unserer Verpackungen zu decken und eine flexiblere Preisgestaltung bei unseren zukünftigen Diensten und Angeboten zu ermöglichen. Bestellungen, die von dir selbst abgeholt werden, sind von der Servicegebühr nicht betroffen und wir berechnen diese erst, wenn deine Bestellung bestätigt wurde. Wir haben weiter unten einige Fragen zur Einführung der Servicegebühr etwas ausführlicher beantwortet. Wenn du noch Fragen zu diesem Thema hast, dann wende dich bitte an unser Support-Team – wir sind für dich da! 💙
Fragen und Antworten rund um die Servicegebühr:
🤔 Wie hoch ist die Servicegebühr? 💙 Die Servicegebühr wird nur auf Lieferbestellungen erhoben und beträgt 0,30 € pro Bestellung. Sowohl die Liefergebühr als auch die Servicegebühr werden dir während des Bezahlvorganges angezeigt. 🤔 Gilt die Servicegebühr für alle Bestellungen? 💙 Die Servicegebühr gilt nur für Lieferbestellungen und wird erst berechnet, wenn deine Bestellung bestätigt wurde. 🤔 Warum erhebt ihr eine Servicegebühr? 💙 Die Servicegebühr hilft uns bei der Bereitstellung unserer Lieferdienste und dem Betrieb der Wolt Plattform, die Transaktionskosten unseres Zahlungsdienstleisters sowie die Recyclingkosten unserer Verpackungen zu decken und eine flexiblere Preisgestaltung bei unseren zukünftigen Diensten und Angeboten zu ermöglichen. Bestellungen, die von dir selbst abgeholt werden, sind von der Servicegebühr nicht betroffen und wir berechnen die Servicegebühr erst, wenn deine Bestellung bestätigt wurde. 🤔 Ein Restaurant oder Geschäft bietet kostenlose Lieferung an. Fällt in diesem Fall auch eine Servicegebühr an? 💙 Ja, denn auch in diesem Fall entstehen uns Transaktionskosten mit unserem Zahlungsdienstleister sowie Recyclingkosten für unsere Verpackungen. Die Liefergebühr beträgt bei kostenloser Lieferungen 0,00 € und die Servicegebühr 0,30 €.