Όροι & Προϋποθέσεις

Όροι Συμμετοχής 1. Στοιχεία Διοργανώτριας . H ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «WOLT ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΦΑΓΗΤΟΥ» και το διακριτικό τίτλο «WOLT», η οποία εδρεύει Μιχαλακοπούλου 80 (Αθήνα Τ.Κ. 11528), με Α.Φ.Μ. 801047822, Δ.Ο.Υ ΦΑEΕ Αθηνών, e-mail επικοινωνίας: marketing.greece@wolt.com, εφεξής καλούμενη ως η «Διοργανώτρια», διοργανώνει διαγωνισμό στο διαδίκτυο, στην ιστοσελίδα της www.wolt.com (εφεξής καλούμενος ο «Διαγωνισμός»), σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις συμμετοχής, που όλοι συνομολογούνται ουσιώδεις. 2. Ονομασία, Δώρο & Διάρκεια Διαγωνισμού Ονομασία Διαγωνισμού: «Wolt x Smile Kiosk Scooter Contest » Δώρο Διαγωνισμού: 3 ηλεκτρικά πατίνια Nilox Blaze Έναρξη Διαγωνισμού: 12/12/2022 Λήξη Διαγωνισμού: 31/12/2022 3. Προϋποθέσεις Συμμετοχής. Οι χρήστες που επιθυμούν να συμμετέχουν στο Διαγωνισμό θα πρέπει να πραγματοποιήσουν μέσω της ιστοσελίδας της Διοργανώτριας www.wolt.com ή μέσω της αντίστοιχης εφαρμογής για κινητά, ηλεκτρονική παραγγελία προϊόντων (δηλ. μέσω χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας, paypal κλπ)από καταστήματα «Smile Kiosk». Η συμμετοχή στον Διαγωνισμό προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων όρων, η οποία θα πρέπει να εκφραστεί με αναγραφή της φράσης «Αποδέχομαι τους όρους του Διαγωνισμού και συναινώ στην επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων», στην ιστοσελίδα της Διοργανώτριας. 4. Δικαιούμενοι συμμετοχής. Δικαίωμα συμμετοχής στο Διαγωνισμό έχουν όλοι οι χρήστες της ιστοσελίδας www.wolt.com ή της αντίστοιχης εφαρμογής για κινητά, εφόσον διαμένουν στην Ελλάδα, έχουν συμπληρώσει το 14ο έτος της ηλικίας τους και έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Εξαιρούνται τα ανίκανα προς δικαιοπραξία άτομα, οι εργαζόμενοι στην Διοργανώτρια και στις συνδεδεμένες ή συγγενείς με αυτήν εταιρείες, καθώς και οι σύζυγοι όλων των ανωτέρω προσώπων και των συγγενών τους εξ αίματος ή εξ αγχιστείας μέχρι τον β’ βαθμό σε ευθεία ή πλάγια γραμμή. Οποιαδήποτε συμμετοχή των ανωτέρω προσώπων στο Διαγωνισμό κατά παράβαση του παρόντος όρου, θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη. Η Διοργανώτρια δύναται σε οποιαδήποτε φάση του Διαγωνισμού να ζητήσει από τους συμμετέχοντες την επίδειξη αστυνομικής ταυτότητας και νομιμοποιητικά έγγραφα που να βεβαιώνουν την εγκυρότητα της συμμετοχής σύμφωνα με τους παραπάνω όρους, συνολικά ή μεμονωμένα. 5. Απαράδεκτες αιτήσεις συμμετοχής. Αιτήσεις συμμετοχής υποβαλλόμενες από πρόσωπα που δεν έχουν δικαίωμα συμμετοχής ή απαγορεύεται να συμμετάσχουν, κατά την παρ.2, δεν θα λαμβάνονται υπ’ όψη και σε κάθε περίπτωση θα αποκλείονται από τον διαγωνισμό, μόλις διαπιστωθεί τούτο από τη Διοργανώτρια. Η Διοργανώτρια μπορεί να αποκλείει από τον διαγωνισμό σε οποιοδήποτε στάδιο οποιαδήποτε συμμετέχοντα δεν συμμορφώνεται με τους παρόντες όρους. 6. Διαδικασία Συμμετοχής. Οι χρήστες θα συμμετέχουν στο Διαγωνισμό με τη διενέργεια παραγγελιών μέσω της ιστοσελίδας www.wolt.com ή μέσω της αντίστοιχης εφαρμογής για κινητά από τα καταστήματα Smile Kiosk, κατά το χρονικό διάστημα διάρκειας του Διαγωνισμού. Κάθε επιτυχώς ολοκληρωμένη παραγγελία, η οποία πραγματοποιείται θα αντιστοιχεί σε μία συμμετοχή στην κλήρωση για το Δώρο. Οι χρήστες μπορούν να προβούν σε περισσότερες παραγγελίες, κερδίζοντας κατ’ αυτό τον τρόπο περισσότερες συμμετοχές στην κλήρωση. H συμμετοχή είναι αυστηρά προσωπική, δεν δύναται να μεταβιβαστεί ούτε να γίνει μέσω αντιπροσώπου. 7. Λοιποί όροι συμμετοχής. (α) Με τη συμμετοχή στο διαγωνισμό, προϋπόθεση της οποίας αποτελεί η πλήρης και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων, θεωρείται ότι οι χρήστες δηλώνουν ότι είναι ηλικίας άνω 14ετών και έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. (β) Η συμμετοχή στον διαγωνισμό προϋποθέτει πρόσβαση των ενδιαφερομένων στο διαδίκτυο με δικά τους τεχνικά μέσα. Η Διοργανώτρια δεν αναλαμβάνει καμία υποχρέωση αναφορικά με την εξασφάλιση, την υποβοήθηση της πρόσβασης σε χώρους διαδικτύου ή την παροχή διευκολύνσεων σε κάθε ενδιαφερόμενο. Η πρόσβαση στο διαδικτυακό τόπο του διαγωνισμού επιτρέπεται μόνο υπό τους όρους λειτουργίας του οικείου διακομιστή (server) και πρέπει να είναι σύμφωνη με τους παρόντες όρους. 8. Κλήρωση. Οι 3 νικητές θα αναδειχθούν μέσω ηλεκτρονικής κλήρωσης, η οποία θα διενεργηθεί, παρουσία εκπροσώπου της Διοργανώτριας την 18/12/22, στην Wolt, με τυχαία επιλογή email μέσω ηλεκτρονικού προγράμματος, εξασφαλίζοντας το τυχαίο της επιλογής των νικητών και την αδυναμία παρέμβασης του ανθρώπινου παράγοντα σε αυτή. Κατά την κλήρωση θα αναδειχθούν οι 3 νικητές και δύο αναπληρωματικοί για τις περιπτώσεις αδυναμίας εύρεσης των βασικών νικητών ή άρνησης αποδοχής του Δώρου. 9. Δώρο. Το Δώρο είναι προσωπικό, δεν μεταβιβάζεται και δεν ανταλλάσσεται, δεν εκχωρείται σε συγγενικά πρόσωπα ή τρίτους, ούτε είναι δυνατό να ζητηθεί η αντικατάστασή του με άλλο, ή η τροποποίησή του από το νικητή ή η εξαργύρωσή του σε χρήματα. 10. Ευθύνη για το Δώρο. Η Διοργανώτρια δεν ευθύνεται για τυχόν άμεσες ή έμμεσες ζημίες, δαπάνες και έξοδα που μπορεί να προκύψουν από τυχόν νομικά ή πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων του δώρου ή από καθυστερήσεις στην παράδοσή του ή οποιαδήποτε άλλη αιτία σχετικά με το εν λόγω δώρο. Από τη στιγμή που το δώρο παραδοθεί ακέραιο στον παραλήπτη και ο ίδιος υπογράψει την παραλαβή του, ουδεμία αξίωση μπορεί να έχει από την εταιρεία αναφορικά με το δώρο. 11. Ανακοίνωση Αποτελεσμάτων κλήρωσης. Για τα αποτελέσματα της κλήρωσης θα αποσταλεί σχετικό email από τη Διοργανώτρια στο δηλωθέν email του νικητή . Στην περίπτωση που ο νικητής δεν επιβεβαιώσει το ενδιαφέρον του για το Δώρο εντός 5 εργάσιμων ημερών ή ακυρωθεί η συμμετοχή του, αντίστοιχο email θα σταλεί στον πρώτο κατά σειρά επιλεγμένο αναπληρωματικό νικητή. Ουδεμία ευθύνη φέρει η Διοργανώτρια σε περίπτωση που οποιοδήποτε από τα στοιχεία που έχει δηλώσει ο νικητής είναι εσφαλμένο ή δεν είναι η προσωπική ηλεκτρονική διεύθυνσή του και το τηλέφωνο του νικητή και επομένως εκ του λόγου αυτού δεν ενημερωθεί ο νικητής για το Δώρο εγκαίρως. 12. Τρόπος παράδοσης του Δώρου. Το δώρο θα αποσταλεί στην διεύθυνση που θα υποδειχθεί στην Διοργανώτρια από τον νικητή, με δαπάνες της Διοργανώτριας. Η παραλαβή του δώρου θα πραγματοποιείται από τον νικητή με την επίδειξη του Δελτίου Αστυνομικής Ταυτότητάς του ή άλλου δημοσίου εγγράφου, από το οποίο να προκύπτει η ταυτότητα και η ηλικία του. 13. Ευθύνη Διοργανώτριας i. Η Διοργανώτρια δεν φέρει καμία ευθύνη αν οι χρήστες έχουν δηλώσει ψευδή στοιχεία σχετικά με την ηλικία τους και συμμετάσχουν στο διαγωνισμό. ii. Η Διοργανώτρια, απαλλάσσεται από την υποχρέωση παράδοσης δώρων σε περιπτώσεις που με οποιονδήποτε τρόπο δεν έχουν τηρηθεί οι παρόντες όροι συμμετοχής. iii. Η Διοργανώτρια δεν ευθύνεται στην περίπτωση που για οποιοδήποτε τεχνικό λόγο είναι προσωρινώς αδύνατη η εξέλιξη του διαγωνισμού από τα τεχνικά συστήματα, καθώς και η λήψη και καταχώριση των στοιχείων όσων συμμετέχουν. Σε κάθε περίπτωση η ευθύνη της Διοργανώτρια θα περιορίζεται σε πράξεις ή παραλείψεις από δόλο ή βαρεία αμέλεια και σε καμία περίπτωση δε θα εκτείνεται σε πράξεις που οφείλονται σε ελαφρά αμέλεια, τυχερά γεγονότα ή γεγονότα ανωτέρας βίας. iv. Σε περίπτωση που οποιαδήποτε εκ των ανωτέρω προθεσμιών παρέλθει άπρακτη, το Δώρο απώλλυται και η Διοργανώτρια δύναται να διαθέσει ή να μην διαθέσει το Δώρο κατά την κρίση της, αφού όμως έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της απέναντι στους εκλεγέντες αναπληρωματικούς νικητές, σύμφωνα με τα ανωτέρω. Ειδικότερα σε περίπτωση κατά την οποία για οποιοδήποτε λόγο ο νικητής δεν αποκριθεί ή δεν συμμορφώνεται με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, το δικαίωμά του περί παραλαβής του Δώρου απώλλυται αυτομάτως. 14. Τροποποίηση όρων / ματαίωση διαγωνισμού. Η Διοργανώτρια, διατηρεί το δικαίωμα, μονομερώς, χωρίς προειδοποίηση και κατά την κρίση της, να τροποποιήσει, ανακαλέσει, παρατείνει ή μειώσει τη διάρκεια του διαγωνισμού, να αλλάξει το προσφερόμενο δώρο, καθώς και να μεταβάλλει τους όρους και τις ημερομηνίες συμμετοχής ή /και να ματαιώσει το διαγωνισμό, ανακοινώνοντας το γεγονός στον δικτυακό τόπο www.wolt.com. Στις περιπτώσεις αυτές η Διοργανώτρια ουδεμία ευθύνη φέρει έναντι των συμμετεχόντων ή/και οποιουδήποτε τρίτου. Σε περίπτωση που ενδεχομένως ματαιωθεί ο εν λόγω διαγωνισμός, οι συμμετέχοντες – υποψήφιοι δεν αποκτούν οποιοδήποτε δικαίωμα κατά της Διοργανώτριας ούτε νομιμοποιούνται ή δικαιούνται να ζητήσουν τη συνέχεια του διαγωνισμού ή οποιαδήποτε αποζημίωση. 15. Προβολή - Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας. Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε διαφημιστική εκμετάλλευση κάθε γεγονότος σχετικού με το διαγωνισμό, όπως π.χ. της απονομής του Δώρου κλπ. Προς το σκοπό αυτό οι νικητές, αυτομάτως με τη συμμετοχή τους στο Διαγωνισμό, ταυτόχρονα συναινούν ρητά και ανεπιφύλακτα στην χρήση του email τους για τους σκοπούς του παρόντος Διαγωνισμού, καθώς και στη χρήση τυχόν ηχογραφήσεών τους ή ραδιοφωνικών, τηλεοπτικών ή διαδικτυακών και εν γένει δημόσιων ανακοινώσεων του ονόματός τους και των δηλώσεών τους από τη Διοργανώτρια και επιτρέπει σε αυτήν να τα χρησιμοποιήσει για ένα (1) χρόνο από την παραλαβή του δώρου τους, χωρίς προηγούμενη συνεννόηση μαζί τους, χωρίς να απαιτείται άλλη συναίνεση τους (ως τέτοια εκλαμβάνεται η συμμετοχή στον παρόντα διαγωνισμό – κλήρωση) και χωρίς οποιαδήποτε οικονομική ή άλλη απαίτηση ή αξίωση από μέρους τους. 16. Σήματα κλπ. Οι συμμετέχοντες δεν έχουν ούτε αποκτούν κανένα απολύτως δικαίωμα επί των σημάτων, ονομάτων, ενδείξεων, διαφημιστικών σλόγκαν, εμβλημάτων και λοιπών διακριτικών γνωρισμάτων της Διοργανώτριας. 17. Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων Α. Τρόπος χρήσης των προσωπικών δεδομένων. Η Διοργανώτρια θα επεξεργαστεί στο βαθμό που είναι αναγκαίο τα προσωπικά δεδομένα που θα θέσουν στη διάθεσή της οι συμμετέχοντες στον διαγωνισμό για την διενέργεια της κλήρωσης, την επικοινωνία με τους συμμετέχοντες και τους νικητές πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το διαγωνισμό, την παράδοση του Δώρου στους νικητές, την επιβεβαίωση της ηλικίας και της ταυτότητας των συμμετεχόντων και των νικητών καθώς και της συμμόρφωσης αυτών με τους όρους του διαγωνισμού, καθώς και για την δημοσιοποίηση των νικητών με τους τρόπους και στα μέσα που περιγράφονται στους όρους του διαγωνισμού. Β. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που θα επεξεργαστεί η Διοργανώτρια. Η Διοργανώτρια θα επεξεργαστεί τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων στο διαγωνισμό: Email, κινητό τηλέφωνο, ιστορικό παραγγελίας. Επιπλέον των ανωτέρω η Διοργανώτρια θα επεξεργαστεί τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα των νικητών: Διεύθυνση, στοιχεία ταυτότητας Γ. Πρόσωπα τα οποία θα έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα. Τα προσωπικά δεδομένα του νικητή θα αποσταλούν σε συνεργαζόμενες εταιρείες courier στο βαθμό που απαιτείται για την παράδοση του δώρου. Επίσης το όνομα του νικητή θα δημοσιοποιηθεί με τον τρόπο που περιγράφεται στο άρθρο 8 των παρόντων όρων. Δ. Νομική βάση της επεξεργασίας. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στηρίζεται στη συγκατάθεση των συμμετεχόντων του διαγωνισμού, η οποία λαμβάνεται κατά την πραγματοποίηση παραγγελίας από τα καταστήματα «Smile Kiosk». Οι όροι και οι προϋποθέσεις αναγράφονται λεπτομερώς στην ιστοσελίδα της Διοργανώτριας www.wolt.com ή στην αντίστοιχη εφαρμογή για κινητά. Η δημοσιοποίηση των στοιχείων των νικητών και οι τυχόν διαφημιστικές ενέργειες στο πλαίσιο των οποίων γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των νικητών έχουν ως νομική βάση επεξεργασίας το έννομο συμφέρον της Διοργανώτριας να προωθήσει μέσω του διαγωνισμού την δραστηριότητά της. Ε. Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης. Οι συμμετέχοντες έχουν το δικαίωμα να ανακαλέσουν οποτεδήποτε την συγκατάθεσή τους στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων για τους σκοπούς του διαγωνισμού, αποστέλλοντας e-mail στο marketing.greece@wolt.com . Στην περίπτωση αυτή η υποβληθείσα δήλωση συμμετοχής στο διαγωνισμό θα καταστεί αυτοδικαίως άκυρη και εφόσον η ανάκληση γίνει μετά την ανακήρυξη κάποιου συμμετέχοντος ως νικητή, θα ανακληθεί αυτοδικαίως η ανακήρυξη και ως προς το Δώρο θα εφαρμοστούν αναλόγως τα προβλεπόμενα στον όρο 14. Η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στην συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της δεν θίγεται. Στ. Χρόνος διατήρησης των προσωπικών δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων θα διατηρηθούν για 30 ημέρες από την παραλαβή του δώρου από τον νικητή ή από την οριστική ματαίωση του διαγωνισμού. Τα προσωπικά δεδομένα των Νικητών θα διατηρούνται για διάστημα 1 έτους από την ανακήρυξη των νικητών. Ζ. Λοιπά δικαιώματα. Οι συμμετέχοντες διατηρούν επίσης το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων, αντίταξης στην επεξεργασία και φορητότητας τα οποία μπορούν να ασκήσουν με αποστολή e-mail στο marketing.greece@wolt.com. Τέλος έχουν δικαίωμα να υποβάλουν καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που βρίσκεται στην Αθήνα, Λ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, , τηλ. 210 6475600, fax 210 6475628, e-mail complaints@dpa.gr, αν θεωρούν ότι η επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων παραβιάζει το ισχύον εθνικό και κανονιστικό πλαίσιο δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. 18. Ρητή Δήλωση / Αποδοχή Συμμετεχόντων. Όλοι οι συμμετέχοντες αναγνωρίζουν, δηλώνουν και αποδέχονται ρητώς και ανεπιφύλακτα και παρέχουν χωρίς αντάλλαγμα την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και εξουσιοδότησή τους στην Διοργανώτρια για την προβολή του διαγωνισμού, των αποτελεσμάτων του, συμπεριλαμβανομένης της ανακοίνωσης του ονόματος του νικητή στο διαδίκτυο (ενδεικτικά και μη περιοριστικά στην ιστοσελίδα της διοργανώτριας κλπ), ή/και σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (ενδεικτικά και μη περιοριστικά Facebook, Twitter κλπ), σε δημόσιους χώρους (ενδεικτικά και μη περιοριστικά δημόσιες εκδηλώσεις κλπ), σε οθόνες σε σημεία πώλησης και σε εσωτερικές παρουσιάσεις, για την πραγματοποίηση προωθητικών και διαφημιστικών ενεργειών οποτεδήποτε, παγκοσμίως. Η Διοργανώτρια επιφυλάσσεται να χρησιμοποιήσει και δημοσιεύσει οποιοδήποτε ειδησεογραφικό στοιχείο σχετικό με τη διεξαγωγή και τα αποτελέσματα του Διαγωνισμού. 19. Δημοσιότητα Οι όροι συμμετοχής του παρόντος Διαγωνισμού θα βρίσκονται αναρτημένοι στην ιστοσελίδα της Διοργανώτριας www.wolt.com com ή στην αντίστοιχη εφαρμογή για κινητά. Για οποιαδήποτε πληροφορία ή παράπονο σχετικά με το Διαγωνισμό κάθε συμμετέχων ή τρίτος μπορεί να αποστείλει σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση marketing.greece@wolt.com 20. Αποδοχή των Όρων - Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δωσιδικία Με την υποβολή δήλωσης συμμετοχής στο Διαγωνισμό δηλώνεται ότι κάθε συμμετέχων συνομολογεί ότι έχει διαβάσει τους όρους συμμετοχής και τους αποδέχεται πλήρως. Η συμμετοχή στο Διαγωνισμό συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των εδώ προβλεπόμενων όρων και συνεπάγεται τη συνακόλουθη παραίτηση από κάθε σχετική αξίωση ή απαίτηση κατά της Διοργανώτριας, πλην εκείνων που πηγάζουν από τους δημοσιοποιημένους όρους. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Διοργανώτριας και του διαγωνιζομένου και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δεν θα λαμβάνεται υπόψη και δεν θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή. Σε κάθε περίπτωση οι διαγωνιζόμενοι μπορούν να προσφεύγουν στους παρόντες Όρους προκειμένου να ενημερώνονται για ενδεχόμενες τροποποιήσεις τους. Οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ των μερών από ή εξ αφορμής του παρόντος Διαγωνισμού θα διευθετείται φιλικά μεταξύ της Διοργανώτριας και των διαγωνιζομένων με βάση την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη. Σε κάθε περίπτωση ως αρμόδια για την επίλυση κάθε τέτοιας διαφοράς ορίζονται τα δικαστήρια της Αθήνας.