Lær os bedre at kende!

Velkommen til Wolt

Published:

October 17, 2022

Simone Høgh

Miss know it all 💁🏼‍♀️

Hvordan er det nu lige, at det hele fungerer?

Det er vigtigt for os, at du får en god oplevelse, når du bruger Wolt, og derfor har vi samlet en række typiske spørgsmål og svar, så du hurtigt kan blive klogere på os 💙

Spørgsmål & svar
Lad os hjælpe dig 💙

Spørgsmål & svar

🤔 Hvornår har I åbent? Wolt leverer i Randers i følgende tidsrum: Alle ugens dage: 11:00-22:00 🤔 Hvad koster levering? Leveringspriserne er bestemt ud fra distancen mellem din og restaurantens eller butikkens lokation. Prisen for levering starter ved 19 DKK + 5 DKK i servicegebyr. 0-999 m: 19 DKK + 5 DKK (39 DKK for McDonald’s) 1000-1999 m: 39 DKK + 5 DKK (49 DKK for McDonald’s) 2000+ m: 59 DKK + 5 DKK (Gælder også for McDonald’s) 🤔 Hvordan bruger jeg en promokode? Tryk på din profil nederst i højre hjørne og find genvejen “indtast promokode”. Her kan du også se, hvornår en kode udløber. Langt de fleste koder gælder kun ved første bestilling med levering og hvis du endnu ikke har indtastet andre koder. Har du ikke prøvet Wolt endnu og har ikke en kode, så giver vi dig muligheden nu. Indtast promokoden 150TILDIG og modtag 150 DKK i credits til Wolt, der fordeles over dine 3 første bestillinger hos Wolt. 🤔 Hvad er en Token? En Token har en værdi af én basislevering, som er en levering mellem 0-499 meter. Du kan dermed bruge Tokens til at betale for din levering. 🤔 Hvordan er ens arbejdsvilkår som kurérpartner? Som kurérpartner arbejder du i et selvstændigt og fleksibelt miljø, hvor du selv bestemmer dine arbejdstider. Vores kurérpartnere tjener i gennemsnittet 160 kr. i timen, og mere end 87% er tilfredse eller meget tilfredse med samarbejdet. Hvis du er nysgerrig efter at vide mere, kan du blive klogere på http://woltfakta.dk/. 🤔 Jeg har hørt, at man kan dele sin kode? Del din personlige kode med venner, som endnu ikke har prøvet Wolt, og giv dem 150 kr. i credits til deres første 3 bestillinger. De modtager 50 kr.i credits til hver af deres tre første bestillinger. Du modtager ikke selv credits til Wolt, når dine venner bruger koden, men til gengæld glæder du dem ekstra meget. 🤔 Hvad er en bæreposeafgift og hvorfor er det tilføjet til min bestilling? Pr. 1. januar 2021 er en ny lovgivning trådt i kraft, så restauranter ikke må give gratis poser med hank ud mere uanset materiale. Vi er derfor nødt til at trække 4 kr. for den pose, din mad bliver pakket i. Af fødevaremæssige grunde, kan du desværre ikke fravælge tilkøbet af denne pose. Posens pris på de 4 kr. går direkte til restauranten. Det er op til restauranten selv, hvilke poser og emballage de benytter. 🤔 Hvad er et energitillæg og hvorfor er det tilføjet til min bestilling? Grundet de høje energipriser, vil udvalgte restauranter og butikker opkræve et midlertidigt energitillæg. Energitillægget er ikke lovbestemt, og går ubeskåret til restauranter og butikker. Det fremgår af menuen om den valgte restaurant eller butik opkræver et energitillæg, og størrelsen på tillægget. Såfremt din valgte restaurant eller butik opkræver et energitillæg, vil dette være angivet under ”Bæreposeafgift” ved checkout. 🤔 Hvad er et servicegebyr? Alle bestillinger med levering bliver pålagt et mindre servicegebyr. Servicegebyret vil være 5 kr., og vil blive tilføjet til din bestilling ved checkout. Gebyret bidrager til at forbedre vores leveringsservice, udvikle nye brugervenlige funktioner i appen og ikke mindst til at bibeholde og udvikle vores formidable support. 🤔 Sælger I spiritus på Wolt? Ja, de restauranter og butikker, som har spiritus på menukortet eller på hylderne, kan også sælge det via Wolt’s platform. Du skal være 18 år for at benytte Wolt, og hvis man bestiller spiritus, vil der desuden kræves en bekræftelse ved checkout på, at man er minimum 18 år. Vi reklamerer hverken aktivt for varerne, og vi gør opmærksom på, at intet alkoholforbrug er risikofrit for dit helbred. Har du andre spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Bare hop ind på din profil ved at trykke på “mig” nederst i højre hjørne og tryk så herefter på Live support chat. Vi sidder klar til at hjælpe dig alle dage mellem kl. 07-24. Jeg håber du bliver glad for Wolt, og så er der vist ikke andet at sige end velbekomme!