Alpakkaperheeseen kuuluvat isä Andre, äiti Ariana, tytär Fiorella ja poika Gabriel. Ariana ja Andre ovat taitavia käsistään ja rakastavat neulomista ja kirjomista. Myös tytär Fiorella rakastaa kirjontatöitä ja koristelee mielellään vaatteensa. Gabriel osallistuu myös aina perheen käsityöhetkiin, konttaa ympäriinsä ja sotkeutuu usein isänsä lankoihin. Suloisilla hahmoilla on liikkuvat jäsenet ja niiden kankaiset asut voi pukea ja riisua. Japanista kotoisin olevat Sylvanian-hahmot ovat pikkutarkkoja ja laadukkaita leluja lasten roolileikkeihin.