רובנו מחונכים/ות מלידה להתחרוֹת, לשפוט, לדרוש, לאבחן, לחשוב ולתקשר במונחים של מה "בסדר" ומה "לא-בסדר" אצל זולתנו ואצלנו. במרבית המקרים, הרגלים אלה חוסמים את ערוצי התקשורת שלנו וגורמים אי-הבנות ותסכול, אצלנו ואצל בני ובנות-שיחנו. במקרים הגרועים יותר מובילים הרגלים אלה לכעס וכאב ואף מביאים לאלימות, מילולית ופיזית, בכל מישורי החיים. למרבה הצער, לעתים קרובות נוצרים ללא כוונה סכסוכים מיותרים גם כאשר הכוונות של כל הצדדים טובות. אז איך אפשר להגיד את הכאב שלנו בלי להאשים? לבקש בלי לדרוש? לשמוע ביקורת בלי לקחת את זה אישית? האם אפשר ללמוד מחדש להקשיב? לזהות את מה שנמצא מתחת למילים, מעבר להתנהגויות? לגלות את הצרכים העמוקים שמתחת למחשבות? לפענח את מה שהלב שלנו מספר, והמוח שלנו מטשטש? תקשורת מקרבת לא-אלימה תעזור לכם:bull; להפוך ביקורת ושיפוטיות לאמפתיה והבנהbull; למנוע תבניות חשיבה המובילות לוויכוחים, כעס ודיכאוןbull; לפתח קשרים המבוססים על כבוד הדדי, הבנה ושיתוף-פעולהbull; להפחית לחצים בסביבת העבודה ולשפר את התפוקה bull; ליישב כל סוג של סכסוך בדרכי שלום, בין אם הוא אישי, משפחתי, ציבורי ואפילו לאומי הספר שבידיכם, במהדורתו המורחבת, מביא תיאור מקיף ומעמיק של הגישה, שבעזרתה תוכלו לגלות רבדים חדשים ומפתיעים במערכות-היחסים שלכם וליצור בסיס משותף לקשרים מספקים יותר של אמון, קירבה וחיבור עמוקים יותר, עם עצמכם ועם אחרים. הצטרפו למעגל ההולך וגדל של אנשים מכל רחבי העולם, שחוללו שינויים מרחיקי-לכת ביחסיהם, בכל המישורים, בעזרת תהליך פשוט אך מהפכני זה."יש סיכוי... שנזכה לחיות בעולם שיש בו פחות אלימות. פחות פחד. פחות דיכאון. יותר שמחה. יותר הבנה. יותר אהבה. שעשיית טוב תהיה ברירת המחדל. שהישגים נחשבים יכללו מעשי חמלה. שאנשים יידעו לבחור מתוך חופש ושבתי-סוהר יהפכו למעוזי שיקום". - ארנינה קשתן, מתוך ההקדמה למהדורה העבריתעל המחברד"ר מרשאל רוזנברג ז"ל היה המייסד והמנהל החינוכי של המרכז הבינלאומי לתקשורת לא-אלימה (CNVC). בנסיעותיו ברחבי העולם עסק ביישוב סכסוכים ובקידום השלום. למידע נוסף על הנעשה בעולם היכנסו לאתר המרכז הבינלאומי: www.cnvc.org.