Operations Associate

Oslo, Norway
Operations
Full-time

Liker du teknologi, høyt tempo og god mat? Vil du være med å bygge Norges beste matleveringstjeneste? Da kan Wolt være noe for deg! 

Role background

Wolt er Europas nest raskeste voksende selskap. For to år siden var i 4 land og 10 byer. I dag er Wolt Nordens største matleveringstjeneste, og opererer i 20 land og 80 byer. Appen vår er den høyest rangerte innen matlevering i verden (for både iOS og Android).  Vi lanserte i Oslo november 2019, men er allerede i Trondheim, Stavanger og Tromsø. 

Som Operations Associate vil du være ansvarlig for rekrutteringen av våre nye budpartnere i flere byer og sikre at budene har alt de trenger for å yte best mulig service når de leverer for Wolt. I vårt driftsteam er ingen dager like. For å lykkes må du være selvdreven, tydelig og en god relasjonsbygger. Du er en person som våre bud hører på gjennom din væremåte, kompetanse og driv. 

Wolt er åpen syv dager i uken i flere byer. Selv om denne rollen hovedsakelig er en mandag-fredag-jobb, vil den til tider kreve at du er tilgjengelig i helgene eller for å reise til andre byer. 

Hva du skal gjøre

  • Rekruttere, utvikle og beholde fornøyde bud for å sikre en bærekraft drift i flere byer over hele Norge 
  • Lede opplæring av budpartnere i Wolts introduksjonsprogram
  • Administrere lokale budpartnere over hele Norge
  • Følge opp budpartnere og gi feedback
  • Bistå budpartnere i det daglige med bruk av app, utbetaling av kommisjon og andre spørsmål 
  • Sikre god logistikk og dekning av budpartnere igjennom dagen
  • Bruke data til å forstå og forbedre leveringstider
  • Holde budsamlinger og events  
  • Vedlikeholde utstyrslager i flere byer 

Our humble expectations

  • Snakker og skriver norsk flytende og ha gode engelske språkferdigheter 
  • Er flink til å kommunisere og motivere team – ettersom du har daglig kontakt med mange av våre budpartnere  
  • Har en «Ja, det får vi til» -holdning og er klar til å rulle opp ermene og bidra i et oppstartsmiljø med høyt tempo
  • Lærer raskt og er opptatt av detaljer men evner å se det store bildet 
  • Er grundig og organisert - og gjennomfører det du har sagt du skal gjøre
  • Kreativ og proaktiv planlegger som stadig søker nye måter å forbedre måten vi jobber på
  • Trives med ‘frihet under ansvar’ og venter ikke på å bli fortalt hva du skal gjøre, men finner ut av ting selv 
  • Fleksibel med tanke på arbeidstid, da du kanskje trenger å jobbe i helgene innimellom

Next steps

If you are excited about working in a high-growth environment, taking ownership, and being part of an extremely ambitious team, then click below to apply and get the conversation going!

If you have any further questions about the position, you can turn to:

Kristin Liiksaar, Talent Acquisition Partner - ta-nor@wolt.com

About Wolt

Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to your home or office. Wolt works together with over 30,000 restaurant and retail partners as well as with over 60,000 courier partners across 23 countries and 129 cities.

Our apps (iOS and Android) have the industry’s highest reviews, largely because of our customer-centric approach to how we build our products and operations. For example, our customer service team responds in a matter of seconds, in the customer’s own language.

We’ve raised more than €707M in financing from renowned U.S. and European based investors, such as ICONIQ Capital, Tiger Global, DST, Prosus, KKR, Coatue, 83North, Goldman Sachs, Highland Europe and EQT Ventures & EQT Growth, among others. We've also been fortunate enough to receive some appreciation and recognition for our hard work along the way: Apple selected Wolt’s app as their Editors' Choice, Wired named the company one of the "Hottest Startups in Europe," Forbes included our CEO Miki Kuusi on its 30-under-30 in Consumer Tech list, and the Nordic Startup Awards named Wolt Company of the Year.

In 2020, the Financial Times named us Europe’s second fastest growing company. We’re still expanding rapidly and are looking for more talented individuals to join us. If you are passionate about cutting-edge technology, great food, and making an impact in your city, then Wolt just might be for you.

#LI-KL1

Apply now

Basic information
Additional informationLoading interface...Loading interface...Loading interface...

0 / 4000

Attachments (optional)

You’re welcome to send us supporting docs, e.g. a resume and a cover letter. Please only use PDF files 😌

    Yes
    No
    Icon ic_m_menu