Cze艣膰! 馃憢 Fajnie, 偶e jeste艣!

Wolt in a nutshell

Published:

May 29, 2024

Wolt Team

kim jeste艣my, jak dzia艂amy i inne takie takie 馃槂

Kilka s艂贸w o nas 馃槉 Wolt to fi艅ski startup za艂o偶ony w 2014 roku z siedzib膮 w Helsinkach. Finlandia, to najszcz臋艣liwszy kraj 艣wiecie i by膰 mo偶e w艂a艣nie z tego powodu rado艣膰 klienta jest dla nas najwa偶niejsza 馃挋 Zapewniaj膮 j膮 nasi u艣miechni臋ci kurierzy, kt贸rzy dostarczaj膮 Wasze ulubione dania w 35 minut lub szybciej, obs艂uga klienta odpowiadaj膮ca na wszystkie pytania w ci膮gu 60 sekund oraz najlepsze restauracje w mie艣cie! 馃崟 馃崪 馃 Uwielbiamy odkrywa膰 wspania艂e jedzenie, a wszystkie nasze restauracje selekcjonujemy z my艣l膮 o tym, by zapewni膰 jak najwi臋kszy i zr贸偶nicowany zasi臋g naszych dostaw. Korzystaj膮c z Wolt za po艣rednictwem aplikacji lub strony internetowej wolt.com, mo偶esz 艣ledzi膰 ca艂y proces swojego zam贸wienia 馃摬 Najwa偶niejszy jest dla nas Tw贸j komfort, dlatego nasza obs艂uga klienta jest zawsze gotowa, by w razie potrzeby rozwi膮za膰 Twoje problemy. 鉂揚oni偶ej wybrali艣my najcz臋艣ciej pojawiaj膮ce si臋 pytania i odpowiedzi, kt贸re powinny pom贸c Ci w szybkim korzystaniu z naszej us艂ugi.

Pytania & Odpowiedzi

W jakich godzinach dzia艂amy? 馃晳

W jakich godzinach dzia艂amy? 馃晳

Jeste艣my otwarci codziennie w godzinach: 饾煬饾煶:饾煬饾煬 - 饾煬饾煭:饾煬饾煬 Warszawa 饾煬饾煷:饾煬饾煬 鈥 饾煬饾煬:饾煬饾煬 Wroc艂aw 饾煬饾煹:饾煬饾煬-饾煯饾煰:饾煬饾煬 Gda艅sk, Krak贸w, Pozna艅 饾煭饾煬:饾煬饾煬 鈥 饾煯饾煯:饾煬饾煬 Gdynia 饾煭饾煭:饾煬饾煬 - 饾煯饾煯:饾煬饾煬 Bia艂ystok, Bydgoszcz, Katowice, Lublin, Rzesz贸w, Szczecin 饾煭饾煭:饾煬饾煬 - 饾煯饾煰:饾煬饾煬 艁贸d藕 Godziny otwarcia poszczeg贸lnych restauracji mog膮 si臋 r贸偶ni膰, ale z 艂atwo艣ci膮 sprawdzisz to w aplikacji. Istnieje te偶 mo偶liwo艣膰 z艂o偶enia zam贸wienia z wyprzedzeniem lub z odbiorem osobistym.

Jaka jest cena dostawy? 馃浀

Jaka jest cena dostawy? 馃浀

Cena dostawy zaczyna si臋 od 2.49 z艂 + 1,00 z艂 op艂aty serwisowej i wzrasta w zale偶no艣ci od odleg艂o艣ci lokalu. Maksymalna op艂ata za dostaw臋 Wolt wynosi 9.99 z艂 + 1,00 z艂 op艂aty serwisowej. 鈩癸笍 W przypadku dostaw realizowanych bezpo艣rednio przez restauracj臋 lub sklep, op艂ata za dostaw臋 mo偶e by膰 inna. Taka forma dostawy oznaczona jest jako ograniczona mo偶liwo艣膰 艣ledzenia statusu zam贸wienia. 馃挕Je艣li jeste艣 osob膮, kt贸ra nie lubi p艂aci膰 koszt贸w dostawy sprawd藕 subskypcj臋 Wolt+ z nielimitowanymi dostawami za 0z艂!* *Obowi膮zuje regulamin us艂ugi Wolt+.

Jaka jest minimalna kwota zam贸wienia? 馃獧

Jaka jest minimalna kwota zam贸wienia? 馃獧

Minimalna warto艣膰 zam贸wienia w Wolt to 28 z艂. Je偶eli Twoje zam贸wienie (bez kosztu dostawy) wyniesie mniej ni偶 28 z艂, aplikacja uzupe艂ni brakuj膮c膮 kwot臋, pobieraj膮c 艣rodki z Twojego konta lub z Wolt Credits. Przemy艣l te frytki! 馃構 Nadwy偶ka b臋dzie dodana do rachunku i widoczna jako warto艣膰 dostawy.

Jak skorzysta膰 z kodu promocyjnego? 馃

Jak skorzysta膰 z kodu promocyjnego? 馃

Kod promocyjny mo偶na aktywowa膰 w dwa sposoby: 1) Loguj膮c si臋 pierwszy raz na Wolt, przejd藕 na d贸艂, wpisz kod i kliknij 鈥濿ykorzystaj kod鈥 馃憢 2) W aplikacji wybierz ikonk臋 鈥濸rofil鈥, umieszczon膮 w prawym dolnym rogu. Nast臋pnie wejd藕 w zak艂adk臋 鈥濳od Promocyjny鈥, wpisz kod i wci艣nij 鈥濿y艣lij鈥. Kod zosta艂 uaktywniony. Tu mo偶esz r贸wnie偶 zobaczy膰 dat臋 wa偶no艣ci swojego kodu. Kody promocyjne si臋 nie 艂膮cz膮.

Jak dzia艂a kod polecaj膮cy? 馃

Jak dzia艂a kod polecaj膮cy? 馃

Kod polecaj膮cy to Tw贸j osobisty kod, kt贸ry mo偶esz udost臋pni膰 znajomym. Na tej transakcji zyskujesz zar贸wno Ty, jak i Tw贸j znajomy! 馃捀 Podziel si臋 swoim kodem, zach臋膰 znajomych do pobrania aplikacji, a dzi臋ki Tobie otrzymacie do 40z艂 zni偶ki na start! Osoba, kt贸ra skorzysta z Twojego kodu polecj膮cego otrzyma kolejno po 10z艂 na ka偶de z 4 pierwszych zam贸wie艅. Za ka偶dym razem, gdy zam贸wienie dotrze do Twojego znajomego - Ty dostaniesz r贸wnie偶 10z艂 na swoje konto Wolt! Kolejne zam贸wienia, to kolejne zni偶ki dla Ciebie. 馃毚馃徔鈥嶁檪锔 鈩癸笍 Warunkiem koniecznym do mo偶liwo艣ci skorzystania z Twojego kodu polecaj膮cego i otrzymania Wolt Credits przez inn膮 osob臋 jest brak historii zam贸wie艅 w aplikacji Wolt oraz brak innych aktywnych kod贸w promocyjnych na koncie tej osoby. Maksymaln膮 kwot臋 Wolt Credits, kt贸r膮 mo偶esz otrzyma膰 za polecenia wynosi 200z艂. Wybierz ikonk臋 鈥濸rofil鈥, umieszczon膮 w lewym dolnym rogu aplikacji. Nast臋pnie kliknij 鈥瀂dobywaj Wolt Credits鈥. Sprawdzisz tu sw贸j osobisty Kod Polecaj膮cy. Mo偶esz r贸wnie偶 go zmieni膰, ale pami臋taj, 偶e jest to mo偶liwe tylko raz. Mo偶esz 艂atwo udost臋pni膰 go znajomym wybranym kana艂em - w tym celu wybierz 鈥濽dost臋pnij sw贸j kod鈥.

Czym s膮 Split Credits? 馃

Czym s膮 Split Credits? 馃

Niekt贸re z naszych kod贸w promocyjnych s膮 podzielone na kilka transakcji. S膮 to tzw. 鈥濻plit Credits鈥. Dostaniesz wtedy informacj臋, 偶e przyznano Ci 艣rodki w wysoko艣ci np. 3x10 z艂 lub 5x10 z艂. Podczas jednej transakcji mo偶esz wykorzysta膰 tylko jedn膮 parti臋 艣rodk贸w (np. 1x10 z艂), a ka偶da kolejna partia 艣rodk贸w zostanie Ci automatycznie dodana do konta Wolt w momencie dostarczenia Twojego zam贸wienia przez kuriera. ______________ Je艣li masz inne pytania, skontaktuj si臋 z nami przez live chat! Ch臋tnie na nie odpowiemy 馃槉 Wybierz ikonk臋 鈥濸rofil鈥, umieszczon膮 w lewym dolnym rogu aplikacji. Nast臋pnie kliknij 鈥濴ive chat鈥. Dotrzesz do nas r贸wnie偶 przewijaj膮c stron臋 g艂贸wn膮 w d贸艂 i klikaj膮c 鈥濪zia艂 obs艂ugi klienta鈥. Jeste艣my dost臋pni dla Was na czacie codziennie w godzinach dzia艂ania platformy 馃憢