Wolt, prostor kjer odkriješ najboljše restavracije v mestu!

Published:

February 7, 2023

Wolt

Ker verjamemo, da te o Woltu ogromno stvari zanima, smo zate spodaj združili nekaj najbolj pomembnih informacij. Za vse ostalo se lahko obrneš na našo podporo.

Wolt je mobilna in spletna aplikacija, ki uporabnike v 23 državah po svetu navdušuje z dostavo izvrstnih jedi iz restavracij, dostavimo pa tudi živila, pijačo, kozmetiko, mobilni telefon, plinsko jeklenko in celo plenice. In vse to dostavimo v 30 minutah. 💙 Kdaj lahko naročiš jedi? Dostavljamo vsak dan, tudi med prazniki. Ob 10:00 zjutraj dostavimo zajtrk ali živila iz trgovine, na nas pa se lahko zaneseš vse do 23:15. Aplikacijo pa lahko uporabiš za naročilo jedi z osebnim prevzemom ali pa za rezervacijo mize v restavracij. Lahko pa se odločiš tudi, da boš hrano naročil za prihodnje dni. To bomo na tvoj naslov dostavili znotraj dostavnega delovnega časa ob tistem terminu, ki si ga izbral sam. 💙 Delovni čas: PONEDELJEK - NEDELJA: 10:00 - 23:15 PRAZNIKI: 10:00 - 23:15 💙 Cena dostave: Aplikacija ceno dostave obračuna glede na oddaljenost naslova za dostavo. Cena dostave je obračunana pred zaključkom nakupa. Ker pa si želimo zagotavljati visoko kakovost hrane in dostavo v 30 minutah, je možno hrano naročiti iz restavracije, ki je oddaljena največ 5 km zračne linije od naslova restavracije pa do uporabnika. Ceni dostave smo dodali strošek storitve, ki znaša 0,3€. 💙 Kako pridobim 5 EUR popusta? V svojem profilu na aplikaciji najdeš posebno kodo, ki tebi in tvojim prijateljem prinaša 5 EUR popusta pri naročilu. Tvojo kodo lahko uporabijo tisti uporabniki, ki Wolt uporabljajo prvič. Ko je hrana dostavljena boš na svoj uporabniški račun na Woltu prejle 5 EUR v obliki kreditov. Pridobljene kredite lahko v naslednjih 30 dneh uporabiš ob naročilu pri katerem koli ponudniku. 💙 Kakšna je najmanjša vrednost naročila? Za potrditev naročila iz restavracije mora tvoja košarica vsebovati jedi, pijače ali živila v skupni vrednosti vsaj 8 EUR, v nasprotnem primeru je potrebno doplačilo. Če naročaš iz trgovine pa je najmanjša vrednost košarice 10 EUR. 💙 Kako izvedem plačilo z gotovino? 1. Poiščeš svojo najljubšo restavracijo ali trgovino. 2. Oddaš naročilo. 3. Ob oddaji pri opciji ''Podrobnosti plačila'' izbereš ''Gotovina ob prevzemu''. 4. Zaključiš naročilo in dostavimo ti v 30 minutah. P.S. Bankovec za 50€ je največji, ki ga sprejemamo ob plačilu z gotovino. 💙 Kaj so restavracije z lastno dostavo? Pri posameznih restavracijah poteka lastna dostava, ki jo izvajajo dostavljavci/osebje restavracije. Wolt v tem primeru deluje samo kot posrednik, ki usmerja tvoje naročilo do izbrane restavracije, restavracija pa poskrbi za celoten proces dostave hrane. To tudi pomeni, da tvojemu naročilu ne moremo slediti, na to pa te opozori oranžna ikonica ob oddaji naročila pri ponudniku z lastno dostavo. Celotna dostava poteka preko restavracije, zato je lahko sam način dostave drugačen od tiste, ki jo opravlja Wolt. Dostava brez kontakta ni možna, prav tako pa ni nujno, da poteka do vrat - temveč po dogovoru z restavracijo. Ker ne moremo slediti tvojemu naročilu, te prosimo, da imaš telefon v bližini v primeru, da te pokliče osebje restavracije. 💙 Kako lahko opravim skupno naročanje? Pri naročanju svojih najljubših jedi se ti lahko pridružijo tudi družinski člani, prijatelji in sodelavci. Nad menijem v vsaki restavraciji najdeš opcijo SKUPINSKO NAROČILO. 💙 Kaj moram storiti? Personaliziraj svoje naročilo z imenom skupine in posreduj povezavo skupini. Vendar pazi, da ne pozabiš vključiti VSEH svojih lačnih sodelavcev in prijateljev - da ne bo potem kdo rekel, da ni vedel. Vsak lahko izbere svojo jed in jo kar preko svojega telefona doda na skupni seznam za naročanje. Ko so vsi dodali svoje jedi, naročilo potrdiš in počakaš, da ti ga naši modri heroji dostavijo. Če se ti ob prebiranju tega zapisa poraja še kakšno vprašanje, se preko aplikacije oglasi naši ekipi za podporo strankam, ki bo na tvoja vprašanja z veseljem odgovorila in dodala še kakšen zabaven gif ali emoji. Do podpore strankam dostopaš v zavihku “Moj profil” izberi “Podpora strankam”. Veselo Woltanje! 💙