Wolt - prostor kjer odkriješ najboljše restavracije in trgovine v mestu!

Ker verjamemo, da te o Woltu ogromno stvari zanima, smo zate spodaj združili nekaj najbolj pomembnih informacij. Za vse ostalo se lahko obrneš na našo podporo, z veseljem ti odgovorimo na vsa vprašanja!

Wolt je mobilna in spletna aplikacija, ki uporabnike v 27 državah po svetu navdušuje z dostavo izvrstnih jedi iz restavracij, dostavimo pa tudi živila, pijačo, kozmetiko, mobilni telefon, celo plenice in še ogromno drugih stvari! Vse to in še več ti dostavimo v 30 minutah. 💨 💙 Kdaj lahko naročiš jedi? Dostavljamo vsak dan, tudi med prazniki. Ob 7:00 zjutraj ti dostavimo svež zajtrk in kavo ali živila iz trgovine, na nas pa se lahko zaneš vse do 00:30. Aplikacijo lahko uporabiš tudi za naročilo jedi z osebnim prevzemom ali za rezervacijo mize v restavraciji. Lahko pa seveda dostavo naročiš tudi za prihodnje dni. To naročilo bomo na tvoj naslov dostavili znotraj dostavnega delovnega časa ob tistem terminu, ki si ga izbral sam. 💙 Delovni čas: PONEDELJEK - SOBOTA: 07:00 - 00:30 NEDELJA IN PRAZNIKI: 07:00 - 00:30 💙 Cena dostave: Aplikacija ceno dostave obračuna glede na oddaljenost naslova za dostavo. Cena dostave je obračunana pred zaključkom nakupa. Poleg dostave se zaračuna tudi strošek storitve. 💙 Kako pridobim 5 EUR popusta? V svojem profilu na aplikaciji najdeš posebno kodo, ki tebi in tvojim prijateljem prinaša 5 EUR popusta pri naročilu. Tvojo kodo lahko uporabijo tisti uporabniki, ki Wolt uporabljajo prvič. Ko je hrana dostavljena boš na svoj uporabniški račun na Woltu prejle 5 EUR v obliki kreditov. Pridobljene kredite lahko v naslednjih 30 dneh uporabiš ob naročilu pri katerem koli ponudniku. 💙 Kakšna je najmanjša vrednost naročila? Za potrditev naročila iz restavracije mora tvoja košarica vsebovati jedi, pijače ali živila v skupni vrednosti vsaj 8 EUR, v nasprotnem primeru je potrebno doplačilo. Če naročaš iz trgovine pa je najmanjša vrednost košarice 10 EUR. Za Wolt+ naročila veljajo drugi pogoji, ki so zapisani na Wolt+ strani. 💙 Kako izvedem plačilo z gotovino? 1. Poiščeš svojo najljubšo restavracijo ali trgovino. 2. Oddaš naročilo. 3. Ob oddaji pri opciji ''Podrobnosti plačila'' izbereš ''Gotovina ob prevzemu''. 4. Zaključiš naročilo in dostavimo ti v 30 minutah. P.S. Bankovec za 50€ je največji, ki ga sprejemamo ob plačilu z gotovino. 💙 Kaj so restavracije z lastno dostavo? Pri posameznih restavracijah poteka lastna dostava, ki jo izvajajo dostavljavci/osebje restavracije. Wolt v tem primeru deluje samo kot posrednik, ki usmerja tvoje naročilo do izbrane restavracije, restavracija pa poskrbi za celoten proces dostave hrane. To tudi pomeni, da tvojemu naročilu ne moremo slediti, na to pa te opozori oranžna ikonica ob oddaji naročila pri ponudniku z lastno dostavo. Celotna dostava poteka preko restavracije, zato je lahko sam način dostave drugačen od tiste, ki jo opravlja Wolt. Dostava brez kontakta ni možna, prav tako pa ni nujno, da poteka do vrat - temveč po dogovoru z restavracijo. Ker ne moremo slediti tvojemu naročilu, te prosimo, da imaš telefon v bližini v primeru, da te pokliče osebje restavracije. 💙 Kako lahko opravim skupno naročanje? Pri naročanju svojih najljubših jedi se ti lahko pridružijo tudi družinski člani, prijatelji in sodelavci. Nad menijem v vsaki restavraciji najdeš opcijo SKUPINSKO NAROČILO. 💙 Kaj moram storiti? Personaliziraj svoje naročilo z imenom skupine in posreduj povezavo skupini. Vendar pazi, da ne pozabiš vključiti VSEH svojih lačnih sodelavcev in prijateljev - da ne bo potem kdo rekel, da ni vedel. Vsak lahko izbere svojo jed in jo kar preko svojega telefona doda na skupni seznam za naročanje. Ko so vsi dodali svoje jedi, naročilo potrdiš in počakaš, da ti ga naši modri heroji dostavijo. Če se ti ob prebiranju tega zapisa poraja še kakšno vprašanje, se preko aplikacije oglasi naši ekipi za podporo strankam, ki bo na tvoja vprašanja z veseljem odgovorila in dodala še kakšen zabaven gif ali emoji. Do podpore strankam dostopaš v zavihku “Moj profil” izberi “Podpora strankam”. Veselo Woltanje! 💙