Muumimamma on Muumilaakson tukipilari ja Muumitalon sydän – lempeä ja kekseliäs äitihahmo, joka ei anna pikkuasioiden häiritä itseään. Muumimamma osaa toimia oikein kaikissa tilanteissa ja häneltä saa aina neuvoja sekä lohtua. Muumimamma huolehtii paitsi perheestään myös kaikista, jotka saapuvat Muumitaloon vierailulle – lyhyeksi tai pitkäksi aikaa. Muumimamma osaa myös nauttia elämästä ja ottaa itselleen aikaa vaikkapa kahvia nauttien. Hänellä on kotiapulainen Miisa, koska naapurinsa, rouva Vilijonkka on sitä mieltä, että Muumiperhe tarvitsee sellaisen sotkuiseen taloonsa.