Thermal Care kylmä-lämpöpakkausta voi käyttää kylmähoitona akuuttien turvotusten ja verenpurkaumien vähentämiseen, kivun lievittämiseen pehmytkudosvammoissa sekä reumasärkyjen, urheiluvammojen ja muiden akuuttien kudosvaurioiden hoitoon. Lämpöhoitona pakkaus sopii hyvin lihaskipujen ja muiden kroonisten ei-tulehduksellisten vaivojen hoitoon.
Pakkausta voi säilyttää jääkaapissa, jolloin se on aina valmiina käyttöön. Pakkauksen voi viilentää myös pakastimessa. Lämpöhoitona käytettäessä pakkausta lämmitetään noin 8 minuuttia kuumassa vedessä tai noin 30 sekunnin ajan mikroaaltouunissa.