מדיניות החזרת מוצרים/ ביטול עסקה:
החזרת סחורה וקבלת החזר כספי תמורתה תתאפשר, בהתאם לתקנות ביטול עסקה של משרד התמ"ת, בתנאים הבאים:
1. שווי המוצר עולה על 50 ₪
2. המוצר באריזתו המקורית, התוויות לא הוסרו, לא נפגם ולא נעשה בו כל שימוש.
3.צירוף חשבונית קופה ו/ או פתק החלפה.
פרקי זמן להחזרת סחורה / ביטול עסקה כמפורט להלן: עד 14 ימים מיום הרכישה (קבלת המוצר)
תנאים בהם לא יינתן החזר כספי:
1. החזר כספי לא יתאפשר כאשר העסקה שולמה באמצעות כרטיס מתנה ו/או שובר זיכוי / החלפה, במלואה או בחלקה, במקרה זה יינתן שובר זיכוי ללקוח.
2.מוצרי אלקטרוניקה כולל ציוד קצה של סלולר – אם המוצר חובר לחשמל, או אם נעשה בו שימוש. ו/ או אם נעשתה קבלת/ הוצאת שיחה, המוצר יחשב כמשומש ולא יינתן החזר כספי.
החזר כספי יינתן במידה ועמד בתנאים, תוך 7 ימי עסקים ממועד החזרת הסחורה ופירעון התשלום עבור העסקה המקורית.
מכל החזר כספי יקוזזו דמי ביטול בגובה 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.
אופן החזרת התמורה:
במידה והעסקה התבצעה במזומן או צ’ק או העברה בנקאית, ההחזר יתבצע בצ’ק או העברה בנקאית.
במידה והעסקה התבצעה בכרטיס אשראי, ההחזר יתבצע בכרטיס האשראי.