יש לבחור מידה | מדיניות ביטול עסקאות והחזרת מוצרים 1. ביטול עסקאות- מדיניות ביטול העסקאות כפופה להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א – 2010. 2. החזרת מוצרים בסניפים בלבד- החזרת מוצרים תתאפשר בסניפי הרשת בלבד ובכפוף להצגת חשבונית קנייה (חשבונית, סרט קופה, פתק החלפה, או הוכחה אחרת המעידה על ביצוע העסקה, תאריך, סכום ואמצעי התשלום). 3. תנאי החזרת המוצר- המוצר יוחזר באריזתו המקורית וללא שימוש, למעט במכשירי חשמל, מכשירים אלקטרוניים ומוצרי קמפינג, אשר ניתן להחזירם גם אם אריזתם נפתחה, ובלבד שלא נעשה בהם שימוש. 4. מוצרים באריזה פתוחה- מוצר שאריזתו נפתחה יתקבל להחזרה רק אם הוא פגום ו/או מקולקל. 5. מוצרים שאינם ניתנים להחזרה- לא ניתן להחזיר מזון לתינוקות, עיתונים, תרופות ותוספי תזונה מכל סוג. 6. החזרת התמורה- החזרת התמורה בגין ביטול עסקה תתבצע בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א – 2010, ובאמצעי התשלום שבו השתמש הלקוח. מדיניות זו נועדה לשמור על זכויות הצרכן בהתאם לחוק ולהבטיח שירות איכותי ללקוחות.