Kik vagyunk és hogy működünk

Mindent a Woltról

Publikálva:

2021. június 1.

A Wolt csapata

The Wolt Team

Ha kíváncsi vagy mikor vagyunk nyitva, milyen árakon szállítunk, vagy mit is jelentenek a Wolt kreditek, jó helyen jársz.

A Wolt egy finn startup, amely 2014-ben indult el Helsinkiben, 2018 májusában pedig Budapesten is megnyitottunk helyi csapatunkkal. Szeretjük a jó ételeket és minden éttermünket személyesen választottuk ki, hogy a legjobb választékot tudjuk kínálni neked. Ha rajtunk keresztül rendelsz, az ételedet követheted egészen az étteremtől az otthonodig. Fontos számunkra, hogy a Wolt használata jó élmény legyen a számodra, ezért az Ügyfélszolgálat nyitva tartási időben folyamatosan készenlétben áll, ha szükséged lenne rá. Itt találhatod a gyakran előforduló kérdésekre a válaszokat: Mikor vagyunk nyitva? Minden nap 8-tól vagyunk nyitva, ekkortól tudsz rendelni azoktól az éttermektől, amik már nyitva vannak. Előrendelést bármikor le tudsz adni elvitelre vagy házhozszállításra is. Esténként egészen éjfélig rendelhetsz tőlünk. Ügyfélszolgálatunk a teljes nyitvatartási időben üzemel. Hogyan működik és mennyibe kerül a házhoz szállítás? A Woltnál saját futár partnereinkkel dolgozunk akiket szintén magunk választottunk ki. Ha házhoz szállítást kérsz az appból végig nyomon követheted, hol jár a rendelésed. Látni fogod, hogy a futár honnan és milyen járművel indult el az ételedért és mennyi ideig fog tartani a kiszállítás. Minden étteremből az étteremtől számított maximum 5 km az a távolság, ameddig szállítunk. Az alap kiszállítási díj Budapesten belül 499 ft, ami 1,5 km-ig elég, kivételt képeznek ez alól bizonyos zónák, mint pl. Dél-Pest, Csepel, Újpalota, Újpest, Rákosmente, a XVI. kerület és a 3. kerület bizonyos részei. Ezek esetében a kiszállítási díj 249 Ft, mely 1 km-es körzetben érvényes. Ahogy nő a távolság, azzal együtt nő a kiszállítási díj is. Ha szeretnéd minimalizálni a rendelési költségeidet, erre is van egy szuper megoldásunk, csak olvass tovább :) Adj a barátaidnak és te még náluk is jobban jársz! Ha elégedett vagy velünk és szeretnél egy jó tippet adni a barátaidnak kreditekkel jutalmazunk érte. Ha megosztod az ajánlókódod barátaiddal, akik beírják azt az applikációba a profiljukhoz, azonnal kapnak 500 Ft értékű kreditet az egyenlegükre, amit első rendelésük alkalmával házhozszállítás esetén tudnak felhasználni.A rendelésük után, automatikusan jóváíródik a másik 500 Ft értékű kredit is, amit a második rendelésükhöz tudnak felhasználni. Amint megérkezett az első rendelésük, neked is jóváírunk 500 Ft kreditet, majd a második uán ismét 500 Ft értékű kredit üti a markod. Ráadásul minden egyes ismerősöd után! ✨ Ha még maradt kérdésed, ne habozz írni nekünk. Nyitvatartási időben elérhetsz minket az élő ügyfélszolgálat menüpontban de a Wolt & a haverok zárt facebook csoportunk is nyitva áll előtted. Happy Wolting! 💙