Қызмет тарифі

Бұл не және ол не үшін қажет?

Барлық жеткізу тапсырыстарына қызмет үшін шағын тариф қолданылады. Сіз оны төлем кезінде көресіз. ❓Бұл не үшін қажет? 💬 Бұл Wolt клиенттік сервисінің жоғары деңгейін қолдауымыз және дамытуымызға мүмкіндік береді. Оның ішінде, шағын тариф қосымшаның функционалдығын жақсартуға, ең жақсы қолдау қызметін көрсетуге және төлемдерді сапалы өңдеуге, сондай-ақ сенімді және жылдам жеткізуді қамтамасыз етуге бағытталған. Алып кетуге тапсырыстарға қызмет тарифі салынбайды. ❓Бұл қалай жұмыс істейді? 💬 Төлем кезеңінде сізге жеткізу құны да, қызмет тарифі де көрсетіледі. Сіз төлем кезінде" қызмет тарифінің сипаттамасы / комиссиялар қалай жұмыс істейді " батырмасын басуыңызға болады, онда тарифтердегі соңғы өзгерістер туралы ақпарат беріледі. ❓"Динамикалық" қызмет тарифі дегеніміз не? Ол қалай есептеледі? 💬 Динамикалық қызмет тарифі комиссия мөлшерін ұсынылатын қызмет құнымен үйлестіруге мүмкіндік береді және біздің пайдаланушылар үшін ұсынысты үнемі жақсарту үшін қаражатты қайта инвестициялауға мүмкіндік береді. Комиссия мөлшері тапсырыстағы тауарлардың жалпы құнының пайызы ретінде есептеледі. ❓Неге қызмет тарифінің көтерілгені туралы хабарлама жоқ? 💬 Тапсырыс беруші алып кету немесе жеткізуді таңдағаннан кейін біз тарифті төлем кезінде көрсетеміз. Төлем кезінде соңғы тарифтік өзгерістер туралы ақпаратты беретін "Алымдар сипаттамасы/Алымдар қалай жұмыс істейді" түймесін басып, қосымша қолдау алу үшін бізге хабарласа алады. ❓Бұл үлкен тапсырыстар жасау тиімсіз дегенді білдіре ме? 💬 Жоқ, комиссияның барабар мөлшеріне кепілдік беру үшін комиссияның максималды және минималды шектері белгіленеді. ❓Неге мен досыма қарағанда сервис үшін көбірек тариф төлеймін? 💬 Біздің қызметіміз үнемі дамып келеді, соның ішінде баға өзгерістері. Барлық пайдаланушылар үшін барлық өзгерістер бір уақытта енгізілмейді. Жеткізу құны мен қызмет ақысы тәулік уақытына, ауа-райына, тапсырыс құнына, мекемеге немесе басқа факторларға байланысты өзгеруі мүмкін. Wolt + жазылымы қызмет ақысының мөлшеріне әсер етпейді. ❓ Қызмет тарифі бойынша не өзгерді? 💬 2024 жылдың 9 қазаннан бастап қызмет тарифі барлық қалаларда 4%-дан 5%-ға артты. Қызмет тарифі енді тауарлардың жалпы сомасының 5%-ын құрайды, максималды мәні 349 KZT. 💙 Егер сізде сұрақтар болса, бізге жазыңыз support@wolt.com. Көмектесуге қуаныштымыз!