Часто задаваемые вопросы ❓

🔵 Сколько стоит доставка? Стоимость доставки зависит от вашего местоположения и может варьироваться в зависимости от расстояния до ресторана или магазина. Стоимость будет отображена в приложении перед подтверждением заказа. 🔵 Какие методы оплаты поддерживаются? Wolt принимает к оплате кредитные и дебетовые карты, а также некоторые цифровые кошельки. Способы оплаты могут различаться в зависимости от страны. 🔵 Как я могу отслеживать свой заказ? После оформления заказа вы можете отслеживать его в реальном времени в приложении. Вы увидите, когда ресторан начнет готовить ваш заказ, и сможете следить за курьером на карте. 🔵 Что делать, если мой заказ задерживается? Если заказ задерживается, вы можете связаться с поддержкой Wolt через приложение. Мы сделаем всё возможное, чтобы решить проблему и доставить заказ как можно быстрее. 🔵 Можно ли отменить заказ? Да, вы можете отменить заказ через приложение до начала его приготовления. Если заказ уже начал готовиться, отмена может быть невозможна. 🔵 Предоставляет ли Wolt возвраты средств? В некоторых случаях, если заказ был выполнен неправильно или не доставлен, Wolt может предложить возврат средств или компенсацию. Для этого свяжитесь с поддержкой. 🔵 Могу ли я заказать доставку на будущее время? Да, в некоторых ресторанах и магазинах есть возможность выбрать время доставки на несколько часов или дней вперёд. Вы сможете настроить время доставки при оформлении заказа. 🔵 Как я могу стать партнером Wolt? Если вы владелец ресторана, магазина или курьерской службы и хотите сотрудничать с Wolt, посетите наш сайт и заполните форму для партнеров. Наша команда свяжется с вами для обсуждения условий. 🔵 Как я могу стать курьером Wolt? Для того чтобы стать курьером, посетите раздел для курьеров на сайте Wolt, заполните заявку, и мы свяжемся с вами для дальнейших шагов.