Ako funguje doručenie? 🛵

Ak ste sa o nás dočítali už v našom úvodnom článku viete, že Wolt sa špecializuje na doručovanie jedla (okrem iného) z top reštaurácií v okolí! 🍕 Objednať si môžete cez aplikáciu alebo aj web, vyklikáte si to, čo potrebujete a máte hotovo! 👇🏼 O to, aby sa vám vaše dobroty prišli v poriadku sa v niektorých prípadoch stará samotná reštaurácia, ktorej personál doručuje objednávky a v iných prípadoch naši Wolt kuriéri, ktorí doručujú iba z vybraných prevádzok.💙 Stav svojej objednávky v prípade, že ide o vlastné doručenie (self-delivery) môžete sledovať tak, že obdržíte odhadovaný čas doručenia, neskôr dostanete upozornenie keď objednávka opustí reštauráciu a nakoniec vám zavolá prevádzka s vašimi dobrotami. 🚙 A ako rozpoznáte, že prevádzka je self-delivery? V ľavom hornom rohu nájdete modré logo s nápisom Self-delivery. Za účelom bezpečného a presného doručenia danej prevádzke poskytneme vaše kontaktné údaje a adresu, ale nebojte sa, stále sú chránené. 🙌 V prípade, že ide o Wolt doručenie, nájdete všetky potrebné informácie priamo v apke, kde môžete živo sledovať stav svojej objednávky z reštaurácie až ku vašim dverám. 😉 Predtým, než objednávku potvrdíte sa uistite, že ste vo svojom profile zadali svoju platobnú kartu 💳 – bez nej to nepôjde, ale neustále pracujeme na tom, aby sme vám poskytli aj možnosť platby v hotovosti. Ak by ste mali akékoľvek otázky alebo by ste potrebovali niečo zmeniť v objednávke prípadne aj v adrese doručenia, kontaktujte priamo prevádzku, z ktorej ste si objednali. Kontaktné údaje nájdete v profile prevádzky. ✅ Keby sa vám nepodarilo s prevádzkou spojiť, veľmi radi vám pomôžeme na našej zákazníckej podpore. Kontaktujte nás buď v mobilnej aplikácii Wolt cez Profil > Rýchle odkazy > Zákaznícka podpora, prípadne na webe www.wolt.sk v pravom hornom rohu alebo nám napíšte email na support@wolt.com 🦸‍♀ Príjemné objednávanie! 💙