Pogosta vprašanja in odgovori 💬

Do kdaj dostavljamo? Kaj so Wolt krediti? Koliko dejansko stane dostava? Vemo, vemo. Verjetno imaš veliko vprašanj, zato je tukaj nekaj odgovorov na najpogostejša! 💙

Da postaneš strokovnjak za Wolt, smo spodaj zbrali nekaj najpogosteje zastavljenih vprašanj in odgovorov. ✨ Pripravljeni, pozor, zdaj! 💬 Do kdaj Wolt dela? Delamo med spodaj zapisanim časom, vendar nekatere restavracije dovoljujejo naročila za s seboj prej in/ali pozneje. PON-SOB: 10:00 - 21:45 NED: 11:00 - 21:45 Delovni čas se lahko med restavracijami razlikuje, vendar si lahko ogledaš delovni čas vsake restavracije tako, da pritisneš »Več informacij«, ko obiščeš restavracijo v aplikaciji! Lahko se odločiš tudi za naročilo do teden dni vnaprej, tako da ga naročiš za pozneje! 💬 Kaj je referenčna koda? Referenčna koda je tvoja lastna koda, ki jo deliš s svojimi prijatelji, ki so novi na Woltu - oba pa dobita 5€ kreditov za naslednje naročilo pri Woltu. Odpreš svoj profil in pritisneš »Zasluži kredite Wolt«. Tukaj si lahko ogledaš in deliš svojo kodo! 💬 Kako izkoristim promocijsko kodo? Kodo lahko aktiviraš na dva načina! 💰 - Greš na dno strani »Discovery« in pritisneš »Redeem code«. - Pritisneš ikono “Jaz” in izbereš “Vnesite promocijsko kodo”. Nato moraš samo vnesti kodo in pritisniti »Pošlji«. 💬 Kolikšna je najmanjša vrednost košarice? Minimalna vrednost naročila je 8€. Seveda lahko naročiš za manj kot to, vendar moraš potem plačati razliko, zato ti priporočam, da namesto tega dodaš dodaten izdelek! 💙 💬 Kako posodobim svoj naslov za dostavo? Pomembno je zagotoviti, da so tvoj naslov in navodila, ki jih nam posreduješ, pravilni in posodobljeni. Ti pomagajo potem pri dostavi naročila. Lahko imaš več naslovov in tukaj je navodilo kako jih spremeniš! - Odpreš svoj profil, "Jaz". - V nastavitvah pritisneš »Moji naslovi«. - Dodaš nov naslov ali izbereš tistega, ki ga želiš uporabiti. - Napiši jasna navodila in dodaj ustrezne informacije v polje »Navodila za dostavo«. - Pritisni "Končano". 💬 Katere načine plačila lahko uporabim? Za plačilo pri Woltu lahko uporabljaš svojo kreditno ali debetno kartico. Če nisi prejel odgovora na tvoje vprašanje, se lahko obrneš na našo odlično podporo strankam. Preprosto pojdi na svoj profil s pritiskom na »Jaz« in pritisni »Podpora strankam«, da začneš klepet. Vedno odgovorimo v tvojem lokalnem jeziku in se z veseljem pogovarjamo! Našo podporo strankam lahko dosežeš tudi tako, da obiščeš svoj profil > Hitre povezave in tam pritisneš »Podpora strankam«, super, kaj ne?!