This product offering is in Hebrew. Would you like to view a machine translation in another language?
מדיניות החזרת/החלפת מוצרים
תנאי החלפת מוצר: החלפת מוצרים תתאפשר רק בהחלפת מוצרים עם אותו השווי לכל הפחות, בתוך 14 יום ממועד ביצוע העסקה, בכפוף להצגת שובר ההחלפה/הוכחת רכישה. לא ניתן לבצע החלפה לכרטיס מתנה. לא ניתן לבצע החלפה של מוצרים בודדים מתוך מארזים. הוראות מדיניות זו גוברת על מדיניות החזרת מוצרים הקיימות באתר/בחנות. ביטול עסקה: לקוח רשאי לבטל עסקה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981 והתקנות מכוחו (להלן: "החוק"), תוך 14 יום מיום קבלת המוצר. על אף האמור לעיל, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה, בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה בהתאם להוראות החוק. ביטול עסקה יתבצע בהגעה לאחד מסניפי הרשת בצירוף פתקית ההחלפה שסופקה ו/או מסמך אישור ההזמנה שהתקבל מ-Wolt. וזאת בתנאי שהמוצר לא עבר שימוש, התווית המקורית של המוצר מוצמדת והוחזר כשהוא ארוז היטב. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם תבוצע בדיקה מול הלקוח ובמידת הצורך, יתואם המועד לאיסוף המוצר. החזר כספי וביטול עסקה יבוצע בהתאם להוראות הדין.
