This product offering is in Hebrew. Would you like to view a machine translation in another language?
מדיניות ביטול עסקה
צרכן הרוכש מוצר רשאי לבטל את העסקה, מדיניות ביטול ההזמנה תהיה כפופה לחוק הגנת הצרכן – תשמ“א-1981 צרכן אשר רכש מהאתר, רשאי לבטל את העסקה באמצעות הודעה בדבר ביטול העסקה לחברה, החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר. ביטול ההזמנה יתבצע על ידי הלקוח לא יאוחר מ-14 ימי עסקים מקבלת המוצר כנגד הצגת חשבונית. הלקוח ישיב את המוצר לחברה בעצמו או שיישא בעלויות החזרת המוצר על ידי שליח. ביטול עסקה כאמור יתאפשר בתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש. הודעה על ביטול כאמור תימסר לחברה על ידי הלקוח בטלפון 077-5070397 או בדוא“ל Support@zurmarket.co.il, או באתר החברה דרך הקישור הייעודי בעמוד ה“צור קשר” באתר – ותיכנס לתוקפה מרגע אישור קבלת ההודעה על ידי החברה. לאחר ביטול העסקה והחזרת המוצר בשלמותו לחברה, החברה תשיב ללקוח את הסכום אותו שילם וזאת בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% או 100 שקלים – לפי הנמוך ביניהם, ובניכוי דמי המשלוח בסך 25 ₪ (במידה והלקוח בחר באופציה זו, במקום להגיע למחסן בכתובת: תל גיבורים 5, תל אביב) החזרת התמורה תיעשה באותו אופן בו בוצע התשלום. מיד לאחר ביצוע ההחזר תשלח ללקוח אסמכתא בדואל
