מדיניות החזרות וביטולים
רק לאחר קבלתם בחזרה של מוצרי ההזמנה תזכה החנות את הלקוח בהחזר כספי המחושב לפי הסכום אותו שילם הלקוח עבור המוצרים שהוחזרו, בניכוי דמי המשלוח שנגבו מהלקוח, בניכוי מחירם של מוצרים שלא הוחזרו מסיבה כלשהיא או שהוחזרו במצב לא שמיש, ובניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% מסכום ההזמנה או עד 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם. זיכוי הלקוח בהחזר כספי יבוצע ע"י זיכוי אמצעי התשלום בו שילם הלקוח עבור ההזמנה אותה ביטל. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן התשע"א 2010. במידה וקיים פגם במוצר/ים ניתן לפנות לשירות הלקוחות.
