מדיניות החזרה/החלפה
החזרות, החלפות וזיכויים יהיה ניתן לבצע אך ורק לגבי עסקה אשר בוצעה באתר החברה il.erborian.com. יש להעביר לשירות הלקוחות את תמונות המוצרים שברצונך להחזיר יחד עם חשבונית קניה / פתק החלפה מודפס או דיגיטלי. החזרות, החלפות וזיכויים יהיה ניתן לבצע תחת התנאים הבאים: עד 14 ימים מיום קבלת החבילה לביתך. המוצר ארוז באריזתו המקורית, לא נפתח, תקין ושלא נעשה בו כל שימוש. (פריט שנעשה בו שימוש לא יוכל להתקבל חזרה). החלפות והחזרות יכולות להתבצע באופן הבא: במשלוח חזרה למחסננו באמצעות שליח בעלות של 30 ₪ לאחר תיאום מול שירות הלקוחות שלנו. עלות המשלוח תנוכה מסכום הזיכוי. טלפון שירות לקוחות: 03-9435301 ימים א'-ה' 09:00-16:00 או שלחו הודעה בצור קשר > כתובתנו: אליהו איתן 30 ראשון לציון
